در واقع به گفت و گوی بین دو نفر یا چند نفر مذاکره گفته میشود و هرکس در صدد به کرسی نشاندن حرف خود است مذاکره راجب قیمت کیفیت است مذاکره تعارض بین افراد را کاهش میدهد. با سایت روانکده همراه باشید.
مدل مذاکره برد برد
در این مورد مذاکره کسی بازنده نیست و هرکسی کم یا بیش از مذاکره سود میبرد مثلا شما هنگام خرید لپ تاپ با فروشنده راجب قیمت آن مذاکره می کنید و سعی می کند وی را به قیمت کمتر راضی کند پس کمی گفت و گو به قیمتی دست میرسند که هم فرد میتواند لپ تاپ بفروشد هم شما پول کمتری می دهید
مذاکره برد باخت
در این مذاکره یک طرف برنده و طرف دیگر بازنده است سود ب نفع یک طرف پایان می یابد و طرف دیگر به نفع دیگری و سود خیلی کمتر خود از مذاکره کنار میکشد
مذاکره باخت باخت
به مذاکره هایی گفته میشود که مذاکره بی نتیجه بوده و دو طرف بدون رسیدن به سودی به آن پایان میدهند
برای مثال شما برای خریدن لپ تاپ با فروشنده ب قیمت مشترک نمیرسید و مذاکره بدون سود پایان میرسد
چهار عنصر اصلی در مذاکره وجود دارد که شامل
بیشتر بخوانید: کمال گرایی چیست و چگونه می‌توانیم بر آن غلبه کنیم؟
منفعت متقابل :در این نوع مذاکره از طریق صحبت کردن و چانه زدن به سود متقابل دست میابند
تمرکز بر منافع : به اشتراک گذاشتن منافع و اهمیت دادن به آن گفته میشود
جدا کردن عواطف از منافع: در این اصل ب احساسات در مذاکره توجه نمی کنند و در صدد این باید باشید ک واکنش های احساسی رو کاهش دهید
عینیت : در این اصل از مذاکره باید ب شواهد توجه کرد و آن را مبنا قرار داد مواردی مثل نرخ بازار ، نظر کارشناسان قوانین کار و تجارت
مذاکره فرآیندی است برای برقراری ارتباط و چانه زنی با طرف های دیگر برای دستیابی به یک توافق قابل قبول دوجانبه. ابزار مهمی برای حل تعارضات و دستیابی به اهداف در تجارت، سیاست و روابط شخصی است. انواع مختلفی از مذاکره وجود دارد که هر کدام ویژگی ها و استراتژی های خاص خود را دارند. در این مقاله به پنج نوع رایج مذاکره می پردازیم.
مذاکره توزیعی مذاکره توزیعی که به عنوان مذاکره رقابتی یا حاصل جمع صفر نیز شناخته می شود، نوعی مذاکره است که در آن طرفین درگیر دارای منافع متضاد هستند و منابعی که باید تقسیم شوند ثابت هستند. در این نوع مذاکره، سود یک طرف، ضرر طرف دیگر است. مذاکره توزیعی معمولاً در شرایطی اتفاق می افتد که منابع محدودی مانند پول، زمان یا کالا وجود دارد و طرفین تلاش می کنند تا آنجایی که می توانند برای خود به دست آورند. راهبردهای مورد استفاده در مذاکره توزیعی شامل بلوف زدن، لنگر انداختن و ایجاد خواسته های شدید است.
مذاکره یکپارچه مذاکره یکپارچه که به عنوان مذاکره مشارکتی یا برد-برد نیز شناخته می شود، نوعی مذاکره است که در آن طرفین درگیر منافع مکمل دارند و منابعی که باید تقسیم شوند ثابت نیستند. در این نوع مذاکره، طرفین با یکدیگر همکاری می کنند تا راه حلی را بیابند که به نفع هر دو طرف باشد. مذاکره یکپارچه معمولاً در شرایطی رخ می دهد که امکان ایجاد ارزش وجود دارد، مانند سرمایه گذاری مشترک، مشارکت یا ادغام. استراتژی های مورد استفاده در مذاکره یکپارچه شامل حل مسئله، به اشتراک گذاری اطلاعات و ایجاد گزینه های متعدد است.
مذاکره تعاونی مذاکره تعاونی نوعی مذاکره است که در آن طرفین درگیر برای رسیدن به یک هدف مشترک با یکدیگر همکاری می کنند. در این نوع مذاکره، طرفین علایق، دغدغه ها و ایده های خود را به اشتراک می گذارند و سعی می کنند راه حلی بیابند که پاسخگوی نیازهای همه باشد.
دیدگاهتان را بنویسید